NUESTROS SERVICIOS


"Ofrecemos soluciones completas para la gestión de cobranzas, incluyendo servicios de gestión de cartera "tercerizada", SMS, call center y compra de cartera. Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a mejorar su flujo de caja y reducir los costos de gestión de cobranzas, adaptándonos a sus necesidades específicas."


Gestión de cartera

Nos enfocamos en establecer un diálogo transparente y efectivo con los deudores, buscando siempre soluciones que beneficien a ambas partes. Para ello, contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados en técnicas de negociación y comunicación efectiva.

Call center

Nuestra estrategia de call center es flexible y personalizada, adaptándonos a las necesidades y particularidades de cada caso en particular. Nos enfocamos en lograr acuerdos efectivos y beneficiosos tanto para usted como para sus deudores, y siempre respetando los valores y la ética que caracterizan a nuestra empresa.

Envio de broadcast

Si está buscando una gestión de cobranza moderna y efectiva a través de canales de comunicación masivos, como son: SMS, MAILING, IVR, contáctenos y permítanos demostrarle cómo podemos ayudarlo a recuperar su dinero de manera eficiente y satisfactoria. Nuestro equipo de expertos está listo para brindarle toda la información y asesoramiento que necesite.

Compra de cartera

Una solución para mejorar los indicadores de sus balances, con la cartera incobrable y castigada. Adquirimos sus cliente mediante una negociación y endoso de documentos. Se gestiona con prudencia, siempre cuidando la imagen del Cedente.

Flujograma de gestión de cobranzas


IDENTIFICACIÓN DE LA DEUDA: IDENTIFICAR LA DEUDA PENDIENTE DE CADA CLIENTE Y SU INFORMACIÓN DE CONTACTO.


RECORDATORIO DE DEUDA: ENVIO DE SMS O CORREO ELECTRÓNICO RECORDANDO LA DEUDA Y LA FECHA LÍMITE DE PAGO.


CONTACTO TELEFÓNICO: REALIZAR LLAMADAS TELEFÓNICAS PARA RECORDAR LA DEUDA Y OFRECER OPCIONES DE PAGO.


SEGUIMIENTO: SEGUIMIENTO REGULAR PARA ASEGURARSE DE QUE EL CLIENTE TENGA CONOCIMIENTO DE LA DEUDA Y ESTE TRABAJANDO EN UNA SOLUCIÓN.


ACUERDO DE PAGO: LLEGAR A UN ACUERDO DE PAGO CON EL CLIENTE EN TÉRMINOS DE PLAZOS, INTERESES Y MONTOS.


CUMPLIMIENTO DEL ACUERDO DE PAGO: SEGUIMIENTO DEL PAGO DEL CLIENTE PARA ASEGURARSE DE QUE CUMPLA CON EL ACUERDO ESTABLECIDO.


RESOLUCIÓN FINAL: SI EL CLIENTE NO CUMPLE CON EL ACUERDO, SE PROCEDERÁ CON ACCIONES LEGALES PARA RECUPERAR LA DEUDA PENDIENTE.